রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

me422-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য নিই, কেন নিই, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়ডেটা তৃতীয় পক্ষে নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
me422 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — মোবাইল থেকে লগইন করুন বা ডেস্কটপ থেকে, সংযোগ সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেটের তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত, কোনো বিপণন তালিকায় যায় না। কুকি ব্যবহার সীমাবদ্ধ — শুধুমাত্র সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে ব্যবহার করা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, যা তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখে।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধুমাত্র লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি পাওয়ার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে নথিভুক্ত হয়ে প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য ও পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

me422-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন সেশনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে সীমিতভাবে। সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জানান। আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত হয়ে কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাওয়া যাবে।